Deine Aufgaben
Ein voller, gut geplanter Kalender entsteht auch dann, wenn viele Anfragen gleichzeitig eingehen und Termine kurzfristig geändert werden.
Für unser zentrales Office in Goslar suchen wir daher eine belastbare, strukturierte BIG PERFORMANCE Terminierungskraft (m/w/d), in einem familiären, flach hierarchischen und sehr lustigen Team, die ruhig, selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
Du arbeitest ausschließlich aus unserem Office in Goslar und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Patienten, Therapeut:innen und Organisation. Dein Fokus liegt auf Planung, Steuerung und Kommunikation – nicht auf Empfang oder Praxisbetrieb. Du priorisierst Aufgaben, triffst Entscheidungen im Tagesgeschäft und behältst auch bei mehreren parallelen Anforderungen den Überblick.
Deine Aufgaben
Du übernimmst die eigenverantwortliche Terminplanung für mehrere Standorte und therapeutische Disziplinen. Du koordinierst Neuaufnahmen von Patienten, führst und pflegst Wartelisten aktiv und schließt kurzfristig entstehende Terminlücken. Bei Urlauben, Ausfällen oder Änderungen planst du vorausschauend um und sorgst für eine wirtschaftlich sinnvolle Auslastung.
Die Patientenkommunikation erfolgt ausschließlich telefonisch. Du führst Gespräche klar, freundlich und verbindlich – auch bei hoher Anrufdichte oder emotionalen Situationen. Ergänzend kommunizierst du professionell per E-Mail mit Patienten und Institutionen.
Intern stimmst du dich eng mit den Therapeut:innen und Rezeptionskräften ab, setzt Terminwünsche um und reagierst souverän auf kurzfristige Änderungen.
Du arbeitest sicher mit BuchnerFlow, Outlook, Excel, Signal und unserem digitalen Telefonassistenten und sorgst für eine jederzeit saubere, strukturierte Terminübersicht.
Arbeitszeit und Rahmenbedingungen
Teilzeit und Vollzeit, feste und planbare Office-Arbeitszeiten, verbindlich 2 Nachmittage pro Woche bis 18:00 Uhr, Arbeitsplatz im zentralen Office in Goslar, enge Zusammenarbeit im Terminierungsteam.
Für unser zentrales Office in Goslar suchen wir daher eine belastbare, strukturierte BIG PERFORMANCE Terminierungskraft (m/w/d), in einem familiären, flach hierarchischen und sehr lustigen Team, die ruhig, selbstständig und lösungsorientiert arbeitet.
Wichtig vorab:
2 feste Nachmittage pro Woche bis 18:00 Uhr sind zwingender Bestandteil dieser Stelle. Bitte bewirb dich nur, wenn die Nachmittagszeiten bis 18:00 Uhr für dich dauerhaft möglich sind.
Du arbeitest ausschließlich aus unserem Office in Goslar und bist eine zentrale Schnittstelle zwischen Patienten, Therapeut:innen und Organisation. Dein Fokus liegt auf Planung, Steuerung und Kommunikation – nicht auf Empfang oder Praxisbetrieb. Du priorisierst Aufgaben, triffst Entscheidungen im Tagesgeschäft und behältst auch bei mehreren parallelen Anforderungen den Überblick.
Deine Aufgaben
Du übernimmst die eigenverantwortliche Terminplanung für mehrere Standorte und therapeutische Disziplinen. Du koordinierst Neuaufnahmen von Patienten, führst und pflegst Wartelisten aktiv und schließt kurzfristig entstehende Terminlücken. Bei Urlauben, Ausfällen oder Änderungen planst du vorausschauend um und sorgst für eine wirtschaftlich sinnvolle Auslastung.
Die Patientenkommunikation erfolgt ausschließlich telefonisch. Du führst Gespräche klar, freundlich und verbindlich – auch bei hoher Anrufdichte oder emotionalen Situationen. Ergänzend kommunizierst du professionell per E-Mail mit Patienten und Institutionen.
Intern stimmst du dich eng mit den Therapeut:innen und Rezeptionskräften ab, setzt Terminwünsche um und reagierst souverän auf kurzfristige Änderungen.
Du arbeitest sicher mit BuchnerFlow, Outlook, Excel, Signal und unserem digitalen Telefonassistenten und sorgst für eine jederzeit saubere, strukturierte Terminübersicht.
Arbeitszeit und Rahmenbedingungen
Teilzeit und Vollzeit, feste und planbare Office-Arbeitszeiten, verbindlich 2 Nachmittage pro Woche bis 18:00 Uhr, Arbeitsplatz im zentralen Office in Goslar, enge Zusammenarbeit im Terminierungsteam.